Site-ul Anvelocar.ro este operat de PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L., persoană juridică înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J03/581/2013, având CUI RO31562505, cu sediul social în Județul Argeș, Municipiul Pitești, Strada Calea Craiovei, Nr. 174B, Parter.
Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului și condițiile de vânzare a produselor oferite. Prin accesarea, navigarea și plasarea unei comenzi pe Anvelocar.ro, sunteți de acord cu acești termeni.
Toate produsele comercializate pe Anvelocar.ro sunt noi și provin de la producători sau distribuitori autorizați.
Imaginile și descrierile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul final. Imaginile nu sunt contractuale.
Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei (RON).
Comenzile pot fi plasate online pe site sau, dacă este disponibil, telefonic.
Prin plasarea comenzii, clientul se obligă să furnizeze date corecte și reale.
Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau telefon, în funcție de disponibilitatea produsului.
PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L. își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul unor erori evidente de preț, lipsă stoc sau informații incomplete.
Prețurile afișate sunt finale, includ TVA și sunt valabile la momentul plasării comenzii.
Modalități de plată disponibile:
ramburs (numerar la livrare)
transfer bancar / ordin de plată
plată cu card online (dacă opțiunea este activă)
În cazul plății prin transfer bancar, comanda va fi procesată după confirmarea încasării sumei în contul PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L..
Produsele sunt livrate prin firme de curierat rapid, pe întreg teritoriul României.
Termenul de livrare este, în general, 1-3 zile lucrătoare, în funcție de stoc și locație.
Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii. În cazul unor promoții speciale, livrarea poate fi gratuită.
PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L. nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curier sau factori externi.
Conform OUG 34/2014, clienții persoane fizice au dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în stare nouă, fără urme de montaj sau utilizare.
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau prezintă defecte de fabricație.
Rambursarea contravalorii produselor returnate se face în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la acceptarea returului, prin aceeași metodă de plată folosită de client sau într-un cont bancar furnizat de acesta.
Toate produsele beneficiază de garanție legală, conform legislației în vigoare și politicilor producătorului.
Durata garanției este de 24 de luni pentru persoane fizice (dacă nu se specifică altfel).
Garanția nu acoperă defecte cauzate de montaj necorespunzător, exploatare incorectă, accidente sau utilizare în alte scopuri decât cele recomandate de producător.
PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L. colectează și prelucrează datele personale ale clienților exclusiv în scopul procesării comenzilor și comunicării comerciale.
Datele nu vor fi vândute sau transferate către terți în scopuri publicitare fără acordul clientului.
Clienții au dreptul să solicite accesul, modificarea sau ștergerea datelor lor personale, conform Regulamentului GDPR.
Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legea drepturilor de autor.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acord scris este interzisă.
PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L. nu este responsabilă pentru eventuale erori de afișare a prețurilor sau caracteristicilor produselor.
Nu răspundem pentru prejudicii rezultate din utilizarea produselor în mod necorespunzător sau contrar recomandărilor producătorului.
Orice litigiu apărut între clienți și PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L. va fi soluționat pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
PROCAR TOP DUMBRAVEI S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă.
Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site și se aplică comenzilor viitoare.
Continuarea utilizării site-ului după modificarea Termenilor și Condițiilor constituie acceptarea acestora de către client.
